Chères clientes,
Chez Soutiens-gorge Boutique, nous comprenons que l’attente d’une livraison peut être aussi importante que l’excitation de découvrir votre nouvelle lingerie ou maillot de bain. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison international aussi élégant et fiable que nos collections.
Notre Engagement de Livraison
Depuis notre siège à Rennes, nous nous engageons à vous faire parvenir vos pièces préférées avec le même soin que nous mettons dans leur sélection. Chaque colis est préparé avec attention, empaqueté dans nos emballages signature qui protègent la délicatesse de vos articles tout en respectant l’environnement.
Options de Livraison
1. Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)
Pour celles qui souhaitent recevoir leur commande rapidement, notre service standard utilise les prestigieux transporteurs DHL ou FedEx. Vos articles voyageuront dans les meilleures conditions :
- Frais de livraison : 12.95 €
- Suivi de colis en temps réel
- Assurance incluse
- Service client dédié pour tout suivi
2. Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)
Pour les commandes de 50€ et plus, nous offrons une livraison gratuite via EMS, parfaitement adaptée aux clientes qui privilégient l’économie sans compromis sur la qualité :
- Gratuité à partir de 50€ d’achat
- Emballage écologique
- Suivi disponible
Note : Les délais peuvent varier légèrement selon la destination et les formalités douanières locales.
Processus de Commande
- Traitement : 1-2 jours ouvrables (nous vérifions personnellement chaque article avant expédition)
- Préparation : Emballage soigné avec protection individuelle pour les articles délicats
- Expédition : Notification par email avec numéro de suivi
- Livraison : À votre porte, avec possibilité de point relais selon le transporteur
Conseils pour une Expérience Optimale
Nos clientes internationales nous recommandent :
- Vérifiez les tailles en consultant nos guides détaillés avant commande
- Profitez de nos promotions saisonnières pour atteindre le seuil de livraison gratuite
- Consultez notre FAQ pour les questions courantes sur les droits de douane
Retours & Échanges
Insatisfaite ? Notre politique flexible vous permet de retourner ou échanger tout article dans les 15 jours suivant réception. Les articles doivent être retournés dans leur état original, avec étiquettes.
Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe dédiée est disponible à [email protected].
Avec amour,
L’équipe Soutiens-gorge Boutique